مطلوب للعمل في شركة كبرى بمدينة الرياض – المملكة العربية السعودية 🇸🇦
مسؤول تشغيل – Operations Officer
🎯 الهدف من الوظيفة ↓
الإشراف الكامل على العمليات اليومية للفرع بما يضمن تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية، ورفع مستوى جودة الخدمة، وتعزيز تجربة ورضا العملاء، وفق سياسات الشركة ومعاييرها المعتمدة.
✔️ الشروط المطلوبة ↓
مؤهل مناسب لا يقل عن درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
إجادة استخدام البرامج: Microsoft Office (Word – Excel).
خبرة في إدارة وتشغيل المراكز التجارية.
خبرة في تجارة التجزئة للملابس والمستلزمات المنزلية.
خبرة عملية سابقة لا تقل عن 7 سنوات داخل المملكة العربية السعودية.
السن لا يزيد عن 45 سنة.
🛠️ المهام والمسؤوليات ↓
الإشراف الكامل على عمليات الفرع اليومية وجاهزيته.
التأكد من توفر الكادر الوظيفي المناسب.
متابعة طلب البضائع واستلامها وإرجاعها وفق البروتوكولات.
مراقبة إجراءات طلب البضائع من المستودعات أو المشتريات.
متابعة المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية والعمل على زيادتها.
متابعة شكاوى العملاء والتنسيق لحلها باحترافية.
متابعة أداء الموظفين ووضع خطط لتحسينه.
إدارة أداء فرق العمل داخل الفرع.
رفع مقترحات تطويرية للإدارة العامة.
توزيع المهام بما يحقق جودة وإنتاجية أعلى.
الإشراف على خدمة العملاء والتأكد من رضاهم.
تحليل الميزانيات والتقارير ورفع التوصيات للإدارة العليا.
التأكد من الالتزام بسياسات الشركة والأنظمة الحكومية (العمل – الصحة – السلامة – البلدية… إلخ).
متابعة توفر المواد والمنتجات وتفادي الهدر أو النقص.
متابعة خطط تطوير العاملين وتقييم الأداء دوريًا.
متابعة المخزون بجميع أنواعه (مواد – بضائع – موارد بشرية – عقود…).
الإشراف على الصيانة الدورية ومتابعة جاهزية المعدات.
رفع تقارير دورية للإدارة عن الأداء والمبيعات والموظفين.
الإشراف على النظافة العامة والسلامة المهنية داخل الفرع.
ضبط التجاوزات والانضباط والمظهر العام.
متابعة المنتجات والأصناف الأكثر مبيعًا.
المشاركة في تنفيذ خطط التطوير.
تنفيذ أي مهام أخرى تُسند من الإدارة العامة.
📩 للتقديم ↓
يرجى إرسال السيرة الذاتية على الايميل
[email protected]
